第377章 考核现场的质问：“到底谁在浪费公司资源？” (2/3)

“至于你说的‘投入值不值得’，”苏早继续，“我算一笔更直接的账。”

她调出新的图表：“研发部过去一年的员工主动离职率是38%，而五组试点期间是0%。你知道招聘一个熟练工程师的成本吗？包括猎头费、面试时间、入职培训、业务上手期——平均在三十万以上。”

“38%的离职率，意味着研发部每年要招近百人，光招聘成本就三千万。而推行健康工作模式，即使按最高人均一万二算，全公司也才三千六百万。”

她顿了顿，声音提高：“但这三千六百万，不仅可能降低离职率，还能提升效率，提升质量，提升创新力。而三千万的招聘成本，只是纯支出，没有任何正向回报。”

“赵组长，”苏早直视他，“你告诉我，到底谁在浪费公司资源？是投入三千六百万让员工健康工作、高效产出，还是每年花三千万不断招人、不断流失、不断重复培养？”

会议室里死一般的寂静。

这个问题太尖锐了，像一把刀，剖开了很多管理者不愿面对的现实。

赵乾张了张嘴，想说什么，但最终没说出来。他颓然坐下，双手抱头，肩膀垮了下去。

苏早没有穷追猛打。她转向全场，语气缓和了些：

“我知道，改变很难。尤其是对管理者来说——要改变习惯，要学习新方法，要面对不确定性。但管理者的价值是什么？不就是带领团队用更聪明的方式，取得更好的结果吗？”

“如果一种方法已经被证明更有效——对员工更好，对公司更好，对客户更好——那我们有什么理由拒绝？”

她看向台上的吴明远：“吴总，我说完了。”

吴明远点点头，站起来。

他走到台前，没有立刻说话，而是沉默地看着台下。那种沉默很有力量，让所有人的注意力都集中到他身上。

“赵乾刚才的问题，其实也是很多人的问题。”吴明远开口，声音不大，但每个字都清晰，“投入这么多，值不值得？改变这么大，风险多大？万一失败了，怎么办？”

他顿了顿：“这些担心，我都理解。二十二年前我创业时，每花一分钱都要算计很久，每做一个决定都战战兢兢。因为那时候，公司小，没资本，输不起。”

“但现在，”他环视全场，“公司上市了，有资本了，有积累了。我们有了试错的资本，有了创新的空间，有了——改变的底气。”

“健康工作模式，本质上是一次管理创新。和当年我们创新的技术、创新的产品、创新的商业模式一样，有风险，但也有巨大的机会。”

他指向大屏幕上那些数据：“这些数据告诉我们，机会大于风险。但这些数据也告诉我们，成功不会自动到来——需要每一个管理者真正理解、真正执行、真正坚持。”

“所以，今天这个会，不是来听大家表态支持的，是来听大家提问题、提困难、提建议的。”吴明远说，“有什么担心，有什么困惑，有什么反对意见，现在都可以提。在会上提，公开提，我们一起讨论，一起解决。”

他看向赵乾：“赵乾，你还有问题吗？”

赵乾抬起头，眼神复杂。他嘴唇动了动，最终说：“我……暂时没有了。”

“好。”吴明远点头，“那其他人呢？有任何问题，现在都可以提。这是最后的机会——会开完了，方案下发了，就要执行了。执行中有问题可以调整，但原则上不会回头了。”

短暂的沉默后，有人举手。

是市场部的李峰，上次在私人会所和张明涛一起开过会的那个。

“吴总，我是市场部的李峰。”他站起来，“我的问题是——市场工作需要随时响应客户，经常要晚上做方案，周末办活动。如果严格推行健康工作模式，我们的业务怎么做？”

林眠正要回答，吴明远示意他等等。

“李峰，”吴明远问，“你们市场部现在加班最多的是什么工作？”

“客户方案、活动执行、紧急公关……”

“这些工作，有多少是真正‘紧急’的？有多少是因为客户习惯晚上沟通，我们就陪着熬夜？有多少是因为内部流程慢，导致最后赶工？”

李峰想了想：“这个……确实有一些是可以优化的。”

“所以，第一步不是简单地说‘不准加班’，而是分析——哪些加班是必要的，哪些是可以避免的。”吴明远说，“必要加班，给足补偿，保证休息；可以避免的，优化流程，提前规划。”

他顿了顿：“另外，市场工作有特殊性，可以设计弹性方案——比如，项目制管理，忙的时候集中投入，闲的时候补休；比如，轮流值班制，保证随时有人响应，但不是所有人随时待命。”

李峰若有所思地点头。

又有人举手，是测试部总监。

“吴总，我们测试工作经常要配合研发进度，研发加班到半夜，测试也得跟着。如果研发部弹性工作了，测试部怎么办？”

这次林眠回答：“我们建议，建立跨部门协作机制。研发和测试同步规划，明确交付节点。如果确实需要加班协作，两个部门协调时间，给予补偿。但不能是常态——常态应该是合理规划，避免最后突击。”

问题一个接一个。

行政部问食堂运营时间要不要调整，人力资源部问考勤制度怎么改，产品部问需求评审流程怎么优化……

林眠、苏早，还有推广小组的其他成员，一一解答。有些问题现场解决，有些记录下来后续研究。

会议从上午十点开到下午一点，三个小时，没有人提前离开。

因为每个人都知道，这关系到自己未来的工作方式，关系到团队的命运，甚至关系到职业生涯的走向。

下午一点半，问题基本问完了。

吴明远做最后总结：

“今天的问题都很好，都是真实存在的困难。但我想说——困难不是拒绝改变的理由，是改进方案的机会。”

“推行健康工作模式，不是给大家发一本手册就结束了，是一个持续优化、持续改进的过程。过程中一定会有问题，一定会有反复，一定会有不适应。”